Условия предоставления услуг
Условия и положения, регулирующие наши профессиональные услуги.
Добро пожаловать в XDRIP Solutions. Настоящие Условия предоставления услуг ("Условия") регулируют ваш доступ и использование услуг, предоставляемых XDRIP Digital Management LLC ("XDRIP", "мы", "нас" или "наша"), компанией, зарегистрированной в Колорадо, США, работающей под брендом XDRIP Solutions.
Используя наши услуги, отправляя запрос на проект или заключая с нами соглашение об услугах, вы ("Клиент", "вы" или "ваш") соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с настоящими Условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
Важно: Настоящие Условия обеспечивают общую основу для наших услуг. Отдельные проекты регулируются конкретными Соглашениями об услугах или Техническими заданиями (ТЗ), которые имеют преимущество над настоящими Условиями в случае конфликта.
1Определения
Для целей настоящих Условий:
- "Услуги" означают любые профессиональные услуги, предоставляемые XDRIP Solutions, включая, помимо прочего: веб-разработку, разработку приложений, интеграцию блокчейна, решения электронной коммерции, разработку CRM, разработку API, техническое консультирование и связанные услуги.
- "Результаты" означают любой рабочий продукт, код, документацию, проекты или другие материалы, созданные XDRIP в процессе предоставления Услуг.
- "Соглашение об услугах" означает письменный контракт, предложение или Техническое задание (ТЗ), которое определяет конкретный объём работ, сроки и ценообразование для проекта.
- "Конфиденциальная информация" означает любую непубличную информацию, раскрытую любой из сторон, включая бизнес-планы, технические данные, коммерческие секреты и данные клиентов.
- "Интеллектуальная собственность" означает все патенты, авторские права, товарные знаки, коммерческие секреты и другие права собственности.
2Обзор услуг
Объём услуг
XDRIP Solutions предоставляет профессиональные технологические услуги, включая:
- Разработка индивидуальных веб-приложений
- Разработка и интеграция платформ электронной коммерции
- Интеграция блокчейна и Web3
- Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Разработка API и интеграция со сторонними сервисами
- Техническое консультирование и проектирование архитектуры
- Постоянное обслуживание и услуги поддержки
Ограничения услуг
XDRIP Solutions предоставляет только технологические услуги. Мы не предоставляем юридические, финансовые или инвестиционные консультации. Любые технические решения, связанные с нормативным соответствием (например, криптовалюта, финансовые услуги), предоставляются только для технической реализации; Клиент несёт ответственность за обеспечение нормативного соответствия в своей юрисдикции.
3Процесс взаимодействия
Первоначальный запрос
Все взаимодействия начинаются с первоначальной консультации. Вы можете связаться с нами через наш веб-сайт или по электронной почте, чтобы обсудить требования вашего проекта. Первоначальные консультации предоставляются бесплатно и без обязательств.
Предложение и расценки
На основании ваших требований мы предоставим письменное предложение или расценки, которые включают:
- Подробный объём работ
- Предполагаемые сроки и вехи
- Структура ценообразования (фиксированная цена или время-и-материалы)
- Условия и график оплаты
- Любые особые условия или положения
Предложения действительны в течение 30 дней с даты выдачи, если не указано иное.
Соглашение об услугах
После принятия нашего предложения будет заключено официальное Соглашение об услугах или Техническое задание (ТЗ) обеими сторонами. Работа начнётся только после:
- Подписания Соглашения об услугах обеими сторонами
- Получения любого требуемого депозита или авансового платежа
- Предоставления Клиентом всех необходимых материалов проекта и учётных данных доступа
4Сборы и оплата
Модели ценообразования
Мы предлагаем следующие структуры ценообразования:
| Модель | Описание | Подходит для |
|---|---|---|
| Фиксированная цена | Согласованная общая цена для определённого объёма работ | Проекты с чёткими, стабильными требованиями |
| Время и материалы | Почасовая или дневная ставка с учётом отработанных часов | Текущие работы, изменяющиеся требования |
| Ретейнер | Ежемесячная плата за зарезервированную ёмкость | Долгосрочная поддержка и обслуживание |
Условия оплаты
- Депозит: Обычно требуется депозит в размере 30-50% от общей стоимости проекта до начала работы.
- Вехи: Для более крупных проектов платежи могут быть привязаны к достижению вех.
- Окончательный платёж: Остаток подлежит оплате после завершения проекта и до окончательной доставки.
- Способы оплаты: Мы принимаем банковский перевод (SEPA/SWIFT) и криптовалюту (BTC, ETH, USDC).
- Валюта: Все цены указаны в долларах США или евро, если не указано иное.
Просроченные платежи
Счета подлежат оплате в течение 14 дней с даты выставления, если не согласовано иное. На просроченные платежи могут начисляться проценты по ставке 5% годовых. Мы оставляем за собой право приостановить работу над текущими проектами, если платежи просрочены более чем на 30 дней.
Налоги
Все сборы не включают НДС, налог с продаж или другие применимые налоги. Клиент несёт ответственность за любые налоги, применимые в его юрисдикции.
5Обязанности клиента
Для обеспечения успешной реализации проекта Клиент соглашается:
- Предоставить точные и полные требования и спецификации проекта
- Предоставить все необходимые материалы, контент, активы и учётные данные доступа своевременно
- Назначить основное контактное лицо, уполномоченное принимать решения от имени Клиента
- Отвечать на запросы и предоставлять обратную связь в разумные сроки
- Проверять и утверждать результаты в соответствии с согласованными вехами
- Убедиться, что все предоставленные материалы не нарушают права третьих лиц
- Поддерживать резервные копии любых существующих систем или данных до начала интеграционных работ
Задержки: Сроки проекта могут быть продлены, если Клиент не предоставит требуемые материалы, обратную связь или утверждения своевременно. Такие задержки не являются нарушением со стороны XDRIP и могут привести к пересмотру сроков доставки и дополнительным расходам.
6Интеллектуальная собственность
Материалы клиента
Клиент сохраняет все права на материалы, контент и активы, предоставленные XDRIP для использования в проекте. Клиент гарантирует, что имеет право использовать и предоставлять такие материалы.
Результаты
После полной оплаты всех сборов Клиент получает право собственности на индивидуальные Результаты, созданные специально для его проекта, включая:
- Индивидуальный исходный код, написанный для проекта
- Индивидуальные проекты и графику, созданные для проекта
- Документацию, специфичную для проекта
Сохранённые права XDRIP
XDRIP сохраняет все права на:
- Ранее существующие материалы: Любые инструменты, библиотеки, фреймворки или код, которые существовали до проекта
- Общие компоненты: Повторно используемый код, шаблоны или компоненты, которые не являются специфичными для проекта Клиента
- Материалы третьих лиц: Любое программное обеспечение, библиотеки или активы третьих лиц, включённые в проект (в соответствии с их соответствующими лицензиями)
- Ноу-хау: Общие навыки, знания и опыт, полученные в ходе проекта
Права на портфолио
Если не согласовано иное в письменной форме, XDRIP может упоминать проект в своём портфолио, тематических исследованиях и маркетинговых материалах. Конфиденциальные детали не будут раскрываться без предварительного согласия Клиента.
7Конфиденциальность
Взаимная конфиденциальность
Обе стороны соглашаются сохранять конфиденциальность любой Конфиденциальной информации, раскрытой в ходе взаимодействия. Конфиденциальная информация не должна раскрываться третьим лицам без предварительного письменного согласия, за исключением:
- Сотрудникам, подрядчикам или консультантам, которым необходимо знать и которые связаны обязательствами о конфиденциальности
- По требованию закона или постановления суда
- Информации, которая становится общедоступной не по вине получающей стороны
Срок действия
Обязательства о конфиденциальности продолжают действовать после прекращения взаимодействия и продолжаются в течение периода трёх (3) лет после этого, если информация не квалифицируется как коммерческая тайна, в этом случае защита продолжается бессрочно.
8Гарантии и отказы от ответственности
Наши гарантии
XDRIP гарантирует, что:
- Услуги будут выполнены профессиональным и качественным образом
- Результаты будут существенно соответствовать спецификациям в Соглашении об услугах
- Мы имеем право предоставлять Услуги и Результаты
- Результаты сознательно не будут нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц
Гарантийный период
Гарантийный период в 30 дней с момента завершения проекта распространяется на все Результаты. В течение этого периода мы исправим любые ошибки или дефекты, которые препятствуют функционированию Результатов в соответствии со спецификациями, без дополнительных затрат.
Отказы от ответственности
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРЯМО УКАЗАННОГО В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ, УСЛУГИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ "КАК ЕСТЬ" БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. XDRIP ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. Мы не гарантируем, что:
- Услуги соответствуют всем ожиданиям Клиента за пределами согласованных спецификаций
- Результаты будут безошибочными или бесперебойными
- Любые сторонние сервисы или платформы, интегрированные с нашими Результатами, останутся доступными или совместимыми
- Результаты достигнут каких-либо конкретных бизнес-результатов
9Ограничение ответственности
Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, общая совокупная ответственность XDRIP, возникающая в связи с любым взаимодействием, не должна превышать общую сумму сборов, уплаченных Клиентом за конкретный проект, вызвавший претензию.
Исключение убытков
Ни при каких обстоятельствах XDRIP не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая, помимо прочего:
- Потерю прибыли, доходов или деловых возможностей
- Потерю данных или утечку данных (за исключением того, что непосредственно вызвано нашей грубой небрежностью)
- Прерывание бизнеса
- Ущерб репутации
- Стоимость замещающих услуг
Исключения
Эти ограничения не применяются к ответственности, возникающей в результате грубой небрежности, умышленного неправомерного поведения или любой ответственности, которая не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.
10Расторжение
Расторжение по усмотрению
Любая из сторон может расторгнуть Соглашение об услугах по своему усмотрению, предоставив письменное уведомление за 14 дней. В таком случае:
- Клиент оплачивает всю завершённую работу до даты расторжения
- XDRIP передаёт все завершённые и находящиеся в работе Результаты
- Любые предоплаченные сборы за незавершённую работу возвращаются пропорционально
Расторжение по причине
Любая из сторон может расторгнуть договор немедленно, если другая сторона:
- Существенно нарушает соглашение и не устраняет нарушение в течение 14 дней после письменного уведомления
- Становится неплатёжеспособной, банкротом или прекращает деловые операции
- Участвует в незаконном или неэтичном поведении, связанном со взаимодействием
Последствия расторжения
После расторжения все права и обязательства прекращаются, за исключением: платёжных обязательств, обязательств о конфиденциальности, положений об интеллектуальной собственности и любых положений, которые по своему характеру должны пережить расторжение.
11Разрешение споров
Переговоры
Стороны соглашаются попытаться разрешить любой спор, возникающий из настоящих Условий или любого Соглашения об услугах, путём добросовестных переговоров. Любая из сторон может инициировать переговоры, предоставив письменное уведомление о споре.
Посредничество
Если переговоры не разрешают спор в течение 30 дней, любая из сторон может запросить посредничество. Посредничество проводится на английском языке в Колорадо, США, если не согласовано иное.
Юрисдикция
Если посредничество терпит неудачу, споры разрешаются компетентными судами штата Колорадо, США. Обе стороны соглашаются с исключительной юрисдикцией этих судов.
12Общие положения
Применимое право
Настоящие Условия и любое Соглашение об услугах регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Колорадо, США, без учёта его принципов коллизионного права.
Полное соглашение
Настоящие Условия вместе с любым Соглашением об услугах составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие переговоры, представления или соглашения, касающиеся предмета.
Изменения
XDRIP может время от времени обновлять настоящие Условия. Существенные изменения будут доведены до сведения активных Клиентов. Продолжение использования наших Услуг после таких изменений означает принятие обновлённых Условий.
Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения остаются в полной силе.
Отказ от прав
Неспособность обеспечить соблюдение какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от такого права или положения.
Передача прав
Клиент не может передавать или переуступать какие-либо права или обязательства по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия XDRIP. XDRIP может передавать свои права и обязательства аффилированному или правопреемному лицу.
Форс-мажор
Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств в результате обстоятельств, находящихся вне их разумного контроля, включая, помимо прочего: стихийные бедствия, войну, терроризм, пандемии, действия правительства или сбои в инфраструктуре.
Независимый подрядчик
XDRIP является независимым подрядчиком. Настоящие Условия не создают отношений трудоустройства, партнёрства, совместного предприятия или агентства между сторонами.
13Контактная информация
По вопросам, касающимся настоящих Условий или наших Услуг, свяжитесь с нами:
XDRIP Digital Management LLC
Работает как: XDRIP Solutions
📧 contact@xdrip-solutions.com
Colorado Springs, Colorado, USA
xdrip-solutions.com
Европейские операции: Для наших европейских клиентов мы работаем через партнёрство с ElaraTeq Sagl в Швейцарии, обеспечивая соответствие европейским бизнес-стандартам и требованиям защиты данных.