服务 条款
管理我们专业服务的条款和条件。
欢迎访问 XDRIP Solutions。本服务条款("条款")管辖您访问和使用由 XDRIP Digital Management LLC("XDRIP"、"我们"或"本公司")提供的服务。XDRIP 是一家在美国科罗拉多州注册的公司,以 XDRIP Solutions 品牌运营。
通过使用我们的服务、提交项目咨询或与我们签订服务协议,您("客户"、"您")同意受本条款的约束。如果您不同意本条款,请勿使用我们的服务。
重要提示: 本条款为我们的服务提供了一般框架。个别项目受特定服务协议或工作说明(SOW)的约束,在发生冲突的情况下,这些协议优先于本条款。
1定义
就本条款而言:
- "服务" 指 XDRIP Solutions 提供的任何专业服务,包括但不限于:Web开发、应用程序开发、区块链集成、电子商务解决方案、CRM开发、API开发、技术咨询及相关服务。
- "交付成果" 指 XDRIP 在提供服务过程中创建的任何工作产品、代码、文档、设计或其他材料。
- "服务协议" 指定义项目具体范围、时间表和定价的书面合同、提案或工作说明(SOW)。
- "保密信息" 指任何一方披露的任何非公开信息,包括业务计划、技术数据、商业秘密和客户数据。
- "知识产权" 指所有专利、版权、商标、商业秘密和其他专有权利。
2服务概述
服务范围
XDRIP Solutions 提供的专业技术服务包括:
- 定制Web应用程序开发
- 电子商务平台开发和集成
- 区块链和Web3集成
- 客户关系管理(CRM)系统
- API开发和第三方集成
- 技术咨询和架构设计
- 持续维护和支持服务
服务限制
XDRIP Solutions 仅提供技术服务。我们不提供法律、金融或投资建议。涉及监管合规的任何技术解决方案(例如加密货币、金融服务)仅提供技术实施;客户负责确保其管辖区内的监管合规。
3合作流程
初步咨询
所有合作都从初步咨询开始。您可以通过我们的网站或电子邮件与我们联系,讨论您的项目需求。初步咨询免费提供且无任何义务。
提案和报价
根据您的需求,我们将提供包含以下内容的书面提案或报价:
- 详细的工作范围
- 预计时间表和里程碑
- 定价结构(固定价格或工时计费)
- 付款条款和时间表
- 任何特定条款或条件
除非另有说明,提案自发出之日起30天内有效。
服务协议
在接受我们的提案后,双方将签署正式的服务协议或工作说明(SOW)。工作仅在以下条件满足后开始:
- 双方签署服务协议
- 收到任何要求的定金或预付款
- 客户提供所有必要的项目材料和访问凭证
4费用和付款
定价模式
我们提供以下定价结构:
| 模式 | 描述 | 最适合 |
|---|---|---|
| 固定价格 | 针对已定义范围的商定总价 | 需求明确且稳定的项目 |
| 工时计费 | 按小时或日费率跟踪工时 | 持续工作,需求不断变化 |
| 固定月费 | 为预留容量支付的月费 | 长期支持和维护 |
付款条款
- 定金: 通常需要项目总额的30-50%作为定金才能开始工作。
- 里程碑: 对于较大的项目,付款可能与里程碑交付挂钩。
- 最终付款: 剩余余额在项目完成后且在最终交付前到期。
- 付款方式: 我们接受银行转账(SEPA/SWIFT)和加密货币(BTC、ETH、USDC)。
- 货币: 除非另有说明,所有价格均以美元或欧元报价。
逾期付款
除非另有约定,发票应在开具后14天内支付。逾期付款可能会产生年利率5%的利息。如果付款逾期超过30天,我们保留暂停正在进行的项目工作的权利。
税费
所有费用均不含增值税、销售税或其他适用税费。客户负责其管辖区内适用的任何税费。
5客户责任
为确保项目顺利交付,客户同意:
- 提供准确完整的项目需求和规格
- 及时提供所有必要的材料、内容、资产和访问凭证
- 指定一名有权代表客户做出决策的主要联系人
- 在合理的时间范围内回复查询并提供反馈
- 根据商定的里程碑审核和批准交付成果
- 确保提供的所有材料不侵犯第三方权利
- 在集成工作开始之前维护任何现有系统或数据的备份
延误: 如果客户未能及时提供所需的材料、反馈或批准,项目时间表可能会延长。此类延误不构成XDRIP的违约,可能导致交付日期修订和额外费用。
6知识产权
客户材料
客户保留提供给XDRIP用于项目的材料、内容和资产的所有权利。客户保证他们有权使用和提供此类材料。
交付成果
在支付所有费用后,客户获得为其项目专门创建的定制交付成果的所有权,包括:
- 为项目编写的定制源代码
- 为项目创建的定制设计和图形
- 项目特定文档
XDRIP保留的权利
XDRIP保留以下所有权利:
- 预先存在的材料: 项目之前存在的任何工具、库、框架或代码
- 通用组件: 非客户项目特定的可重用代码、模板或组件
- 第三方材料: 项目中包含的任何第三方软件、库或资产(受其各自许可证的约束)
- 专有技术: 项目期间获得的一般技能、知识和经验
作品集权利
除非另有书面约定,XDRIP可以在其作品集、案例研究和营销材料中引用该项目。未经客户事先同意,不会披露保密细节。
7保密
相互保密
双方同意对合作期间披露的任何保密信息保密。未经事先书面同意,不得向第三方披露保密信息,以下情况除外:
- 向需要知情且受保密义务约束的员工、承包商或顾问披露
- 法律或法院命令要求的披露
- 非因接收方过错而公开的信息
期限
保密义务在合作终止后继续有效,并持续三(3)年,除非信息符合商业秘密的条件,在这种情况下保护将无限期继续。
8保证和免责声明
我们的保证
XDRIP保证:
- 服务将以专业和技术精湛的方式执行
- 交付成果将基本符合服务协议中的规格
- 我们有权提供服务和交付成果
- 交付成果不会故意侵犯第三方知识产权
保修期
所有交付成果自项目完成之日起30天内适用保修期。在此期间,我们将免费纠正任何阻止交付成果按规定运行的错误或缺陷。
免责声明
除本协议明确规定外,服务和交付成果均按"原样"提供,不提供任何形式的保证。XDRIP不承担所有默示保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。我们不保证:
- 服务将满足客户超出商定规格的所有期望
- 交付成果将无错误或不中断
- 与我们的交付成果集成的任何第三方服务或平台将保持可用或兼容
- 交付成果将实现任何特定的业务结果
9责任限制
责任上限
在适用法律允许的最大范围内,XDRIP因任何合作引起或相关的总责任不超过客户为引起索赔的特定项目支付的总费用。
损害赔偿排除
在任何情况下,XDRIP均不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任,包括但不限于:
- 利润、收入或商业机会的损失
- 数据丢失或数据泄露(超出我们重大过失直接造成的范围)
- 业务中断
- 声誉损害
- 替代服务的成本
例外情况
这些限制不适用于因重大过失、故意不当行为或适用法律下无法排除的任何责任引起的责任。
10终止
便利终止
任何一方均可提前14天书面通知终止服务协议。在这种情况下:
- 客户应支付截至终止日期已完成的所有工作
- XDRIP应交付所有已完成和进行中的交付成果
- 任何未完成工作的预付费用应按比例退还
因故终止
如果另一方出现以下情况,任何一方均可立即终止:
- 实质性违反协议且在书面通知后14天内未能纠正
- 资不抵债、破产或停止业务运营
- 从事与合作相关的非法或不道德行为
终止的效力
终止后,所有权利和义务终止,但以下除外:付款义务、保密义务、知识产权条款以及任何性质上应在终止后继续有效的条款。
11争议解决
协商
双方同意尝试通过善意协商解决因本条款或任何服务协议引起的任何争议。任何一方均可通过提供书面争议通知来启动协商。
调解
如果协商未能在30天内解决争议,任何一方均可要求调解。除非另有约定,调解应在美国科罗拉多州以英语进行。
管辖权
如果调解失败,争议应由美国科罗拉多州的有管辖权的法院解决。双方同意这些法院的专属管辖权。
12一般条款
适用法律
本条款和任何服务协议应受美国科罗拉多州法律管辖并据此解释,不考虑其法律冲突原则。
完整协议
本条款连同任何服务协议构成双方之间的完整协议,并取代所有先前与主题相关的谈判、陈述或协议。
修订
XDRIP可能会不时更新本条款。重大变更将通知活跃客户。在此类变更后继续使用我们的服务即构成接受更新的条款。
可分割性
如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款应继续完全有效。
弃权
未能执行本条款的任何权利或条款不构成对该权利或条款的放弃。
转让
未经XDRIP事先书面同意,客户不得转让或转移本条款下的任何权利或义务。XDRIP可以将其权利和义务转让给关联公司或继任实体。
不可抗力
任何一方均不对因其合理控制之外的情况导致的延迟或履行失败承担责任,包括但不限于:自然灾害、战争、恐怖主义、流行病、政府行动或基础设施故障。
独立承包商
XDRIP是独立承包商。本条款中的任何内容都不会在双方之间建立雇佣、合伙、合资或代理关系。
13联系信息
如果您对本条款或我们的服务有任何疑问,请联系我们:
XDRIP Digital Management LLC
运营名称: XDRIP Solutions
📧 contact@xdrip-solutions.com
Colorado Springs, Colorado, USA
xdrip-solutions.com
欧洲业务: 对于我们的欧洲客户,我们通过与瑞士ElaraTeq Sagl的合作伙伴关系运营,确保符合欧洲商业标准和数据保护要求。