Termini di Servizio

Benvenuto su XDRIP Solutions. Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi forniti da XDRIP Digital Management LLC ("XDRIP", "noi" o "nostro"), una società registrata in Colorado, USA, che opera con il marchio XDRIP Solutions.

Utilizzando i nostri servizi, inviando una richiesta di progetto o stipulando un accordo di servizio con noi, tu ("Cliente" o "tu") accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

1Definizioni

Ai fini di questi Termini:

• "Servizi" indica qualsiasi servizio professionale fornito da XDRIP Solutions, inclusi ma non limitati a: sviluppo web, sviluppo applicazioni, integrazione blockchain, soluzioni e-commerce, sviluppo CRM, sviluppo API, consulenza tecnica e servizi correlati.
• "Deliverable" indica qualsiasi prodotto di lavoro, codice, documentazione, design o altri materiali creati da XDRIP nel corso della fornitura dei Servizi.
• "Accordo di Servizio" indica un contratto scritto, proposta o Statement of Work (SOW) che definisce l'ambito specifico, le tempistiche e i prezzi per un progetto.
• "Informazioni Riservate" indica qualsiasi informazione non pubblica divulgata da una delle parti, inclusi piani aziendali, dati tecnici, segreti commerciali e dati del cliente.
• "Proprietà Intellettuale" indica tutti i brevetti, diritti d'autore, marchi, segreti commerciali e altri diritti proprietari.

2Panoramica dei Servizi

Ambito dei Servizi

XDRIP Solutions fornisce servizi tecnologici professionali tra cui:

• Sviluppo di applicazioni web personalizzate
• Sviluppo e integrazione di piattaforme e-commerce
• Integrazione blockchain e Web3
• Sistemi di Customer Relationship Management (CRM)
• Sviluppo API e integrazioni di terze parti
• Consulenza tecnica e progettazione architetturale
• Servizi di manutenzione e supporto continuativo

Limitazioni dei Servizi

XDRIP Solutions fornisce solo servizi tecnologici. Non forniamo consulenza legale, finanziaria o di investimento. Qualsiasi soluzione tecnica che coinvolga la conformità normativa (es. criptovalute, servizi finanziari) è fornita solo per l'implementazione tecnica; il Cliente è responsabile di garantire la conformità normativa nella propria giurisdizione.

3Processo di Ingaggio

Richiesta Iniziale

Tutti gli ingaggi iniziano con una consulenza iniziale. Puoi contattarci tramite il nostro sito web o via email per discutere i requisiti del tuo progetto. Le consulenze iniziali sono fornite gratuitamente e senza obbligo.

Proposta e Preventivo

In base ai tuoi requisiti, forniremo una proposta scritta o un preventivo che include:

• Ambito di lavoro dettagliato
• Tempistiche stimate e milestone
• Struttura dei prezzi (prezzo fisso o time-and-materials)
• Termini e calendario di pagamento
• Eventuali termini o condizioni specifiche

Le proposte sono valide per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

Accordo di Servizio

All'accettazione della nostra proposta, un Accordo di Servizio formale o Statement of Work (SOW) sarà sottoscritto da entrambe le parti. Il lavoro inizierà solo dopo:

• La firma dell'Accordo di Servizio da entrambe le parti
• La ricezione di eventuali depositi o pagamenti anticipati richiesti
• La fornitura di tutti i materiali e le credenziali di accesso necessari da parte del Cliente

4Tariffe e Pagamenti

Modelli di Prezzo

Offriamo le seguenti strutture di prezzo:

Modello	Descrizione	Ideale Per
Prezzo Fisso	Prezzo totale concordato per ambito definito	Progetti con requisiti chiari e stabili
Time & Materials	Tariffa oraria o giornaliera con ore tracciate	Lavoro continuativo, requisiti in evoluzione
Retainer	Canone mensile per capacità riservata	Supporto e manutenzione a lungo termine

Termini di Pagamento

• Acconto: Un acconto del 30-50% del totale del progetto è tipicamente richiesto prima dell'inizio dei lavori.
• Milestone: Per progetti più grandi, i pagamenti possono essere legati alle consegne delle milestone.
• Pagamento Finale: Il saldo rimanente è dovuto al completamento del progetto e prima della consegna finale.
• Metodi di Pagamento: Accettiamo bonifico bancario (SEPA/SWIFT) e criptovalute (BTC, ETH, USDC).
• Valuta: Tutti i prezzi sono quotati in USD o EUR salvo diversa indicazione.

Pagamenti in Ritardo

Le fatture sono dovute entro 14 giorni dall'emissione salvo diverso accordo. I pagamenti in ritardo possono incorrere in interessi al tasso del 5% annuo. Ci riserviamo il diritto di sospendere il lavoro sui progetti in corso se i pagamenti sono in ritardo di oltre 30 giorni.

Tasse

Tutte le tariffe sono al netto di IVA, imposte sulle vendite o altre tasse applicabili. Il Cliente è responsabile di eventuali tasse applicabili nella propria giurisdizione.

5Responsabilità del Cliente

Per garantire la consegna del progetto con successo, il Cliente si impegna a:

• Fornire requisiti e specifiche del progetto accurati e completi
• Fornire tutti i materiali, contenuti, asset e credenziali di accesso necessari in modo tempestivo
• Designare un punto di contatto principale autorizzato a prendere decisioni per conto del Cliente
• Rispondere alle richieste e fornire feedback entro tempi ragionevoli
• Rivedere e approvare i deliverable secondo le milestone concordate
• Assicurarsi che tutti i materiali forniti non violino diritti di terze parti
• Mantenere backup di eventuali sistemi o dati esistenti prima dell'inizio dei lavori di integrazione

6Proprietà Intellettuale

Materiali del Cliente

Il Cliente mantiene tutti i diritti sui materiali, contenuti e asset forniti a XDRIP per l'uso nel progetto. Il Cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare e fornire tali materiali.

Deliverable

Al pagamento completo di tutte le tariffe, il Cliente riceve la proprietà dei Deliverable personalizzati creati specificamente per il loro progetto, inclusi:

• Codice sorgente personalizzato scritto per il progetto
• Design e grafiche personalizzate create per il progetto
• Documentazione specifica del progetto

Diritti Mantenuti da XDRIP

XDRIP mantiene tutti i diritti su:

• Materiali preesistenti: Qualsiasi strumento, libreria, framework o codice esistente prima del progetto
• Componenti generici: Codice, template o componenti riutilizzabili non specifici del progetto del Cliente
• Materiali di terze parti: Qualsiasi software, libreria o asset di terze parti incorporato nel progetto (soggetto alle rispettive licenze)
• Know-how: Competenze generali, conoscenze ed esperienze acquisite durante il progetto

Diritti di Portfolio

Salvo diverso accordo scritto, XDRIP può fare riferimento al progetto nel proprio portfolio, case study e materiali di marketing. I dettagli riservati non saranno divulgati senza il previo consenso del Cliente.

7Riservatezza

Riservatezza Reciproca

Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza di qualsiasi Informazione Riservata divulgata durante l'incarico. Le Informazioni Riservate non saranno divulgate a terze parti senza previo consenso scritto, eccetto:

• A dipendenti, collaboratori o consulenti che necessitano di saperlo e sono vincolati da obblighi di riservatezza
• Come richiesto dalla legge o da ordine del tribunale
• Informazioni che diventano pubblicamente disponibili senza colpa della parte ricevente

Durata

Gli obblighi di riservatezza sopravvivono alla cessazione dell'incarico e continuano per un periodo di tre (3) anni successivi, a meno che l'informazione non si qualifichi come segreto commerciale, nel qual caso la protezione continua indefinitamente.

8Garanzie e Disclaimer

Le Nostre Garanzie

XDRIP garantisce che:

• I Servizi saranno eseguiti in modo professionale e competente
• I Deliverable saranno sostanzialmente conformi alle specifiche nell'Accordo di Servizio
• Abbiamo il diritto di fornire i Servizi e i Deliverable
• I Deliverable non violeranno consapevolmente i diritti di proprietà intellettuale di terze parti

Periodo di Garanzia

Un periodo di garanzia di 30 giorni dal completamento del progetto si applica a tutti i Deliverable. Durante questo periodo, correggeremo eventuali bug o difetti che impediscono ai Deliverable di funzionare come specificato, senza costi aggiuntivi.

Disclaimer

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO, I SERVIZI E I DELIVERABLE SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO. XDRIP DECLINA TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. Non garantiamo che:

• I Servizi soddisferanno tutte le aspettative del Cliente oltre le specifiche concordate
• I Deliverable saranno privi di errori o ininterrotti
• Eventuali servizi o piattaforme di terze parti integrati con i nostri Deliverable rimarranno disponibili o compatibili
• I Deliverable raggiungeranno particolari risultati aziendali

9Limitazione di Responsabilità

Limite di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale aggregata di XDRIP derivante da o correlata a qualsiasi incarico non supererà le tariffe totali pagate dal Cliente per lo specifico progetto che ha dato origine al reclamo.

Esclusione di Danni

In nessun caso XDRIP sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a:

• Perdita di profitti, ricavi o opportunità commerciali
• Perdita di dati o violazioni di dati (oltre quanto direttamente causato dalla nostra grave negligenza)
• Interruzione dell'attività
• Danni alla reputazione
• Costo di servizi sostitutivi

Eccezioni

Queste limitazioni non si applicano alla responsabilità derivante da grave negligenza, dolo o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa secondo la legge applicabile.

10Risoluzione

Risoluzione per Convenienza

Ciascuna parte può risolvere un Accordo di Servizio per convenienza fornendo un preavviso scritto di 14 giorni. In tal caso:

• Il Cliente pagherà per tutto il lavoro completato fino alla data di risoluzione
• XDRIP consegnerà tutti i Deliverable completati e in corso
• Eventuali tariffe prepagate per lavori non completati saranno rimborsate pro-rata

Risoluzione per Causa

Ciascuna parte può risolvere immediatamente se l'altra parte:

• Viola materialmente l'accordo e non rimedia entro 14 giorni dalla notifica scritta
• Diventa insolvente, fallisce o cessa le operazioni commerciali
• Si impegna in condotte illegali o non etiche relative all'incarico

Effetti della Risoluzione

Alla risoluzione, tutti i diritti e gli obblighi cessano eccetto per: obblighi di pagamento, obblighi di riservatezza, disposizioni sulla proprietà intellettuale e qualsiasi disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

11Risoluzione delle Controversie

Negoziazione

Le parti concordano di tentare di risolvere qualsiasi controversia derivante da questi Termini o da qualsiasi Accordo di Servizio attraverso negoziazione in buona fede. Ciascuna parte può avviare la negoziazione fornendo notifica scritta della controversia.

Mediazione

Se la negoziazione non riesce a risolvere la controversia entro 30 giorni, ciascuna parte può richiedere la mediazione. La mediazione sarà condotta in inglese in Colorado, USA, salvo diverso accordo.

Giurisdizione

Se la mediazione fallisce, le controversie saranno risolte dai tribunali competenti dello Stato del Colorado, USA. Entrambe le parti acconsentono alla giurisdizione esclusiva di questi tribunali.

12Disposizioni Generali

Legge Applicabile

Questi Termini e qualsiasi Accordo di Servizio saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Colorado, USA, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi.

Intero Accordo

Questi Termini, insieme a qualsiasi Accordo di Servizio, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono tutte le precedenti negoziazioni, rappresentazioni o accordi relativi all'oggetto.

Modifiche

XDRIP può aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ai Clienti attivi. L'uso continuato dei nostri Servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente efficaci.

Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Cessione

Il Cliente non può cedere o trasferire alcun diritto o obbligo ai sensi di questi Termini senza il previo consenso scritto di XDRIP. XDRIP può cedere i propri diritti e obblighi a un'affiliata o entità successiva.

Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o mancanze nell'adempimento derivanti da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, guerra, terrorismo, pandemie, azioni governative o guasti infrastrutturali.

Contraente Indipendente

XDRIP è un contraente indipendente. Nulla in questi Termini crea un rapporto di lavoro dipendente, partnership, joint venture o agenzia tra le parti.

13Informazioni di Contatto

Per domande su questi Termini o sui nostri Servizi, contattaci: