Nutzungs- bedingungen
Die Geschäftsbedingungen für unsere professionellen Dienstleistungen.
Willkommen bei XDRIP Solutions. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der von XDRIP Digital Management LLC ("XDRIP", "wir", "uns" oder "unser") bereitgestellten Dienstleistungen, einem in Colorado, USA, eingetragenen Unternehmen, das unter der Marke XDRIP Solutions tätig ist.
Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste, die Einreichung einer Projektanfrage oder den Abschluss einer Dienstleistungsvereinbarung mit uns erklären Sie ("Kunde", "Sie" oder "Ihr") sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
Wichtig: Diese Bedingungen stellen einen allgemeinen Rahmen für unsere Dienstleistungen dar. Einzelne Projekte unterliegen spezifischen Dienstleistungsvereinbarungen oder Leistungsbeschreibungen (SOW), die im Konfliktfall Vorrang vor diesen Bedingungen haben.
1Definitionen
Für die Zwecke dieser Bedingungen:
- "Dienstleistungen" bezeichnet alle von XDRIP Solutions erbrachten professionellen Dienstleistungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf: Webentwicklung, Anwendungsentwicklung, Blockchain-Integration, E-Commerce-Lösungen, CRM-Entwicklung, API-Entwicklung, technische Beratung und verwandte Dienstleistungen.
- "Ergebnisse" bezeichnet alle Arbeitsprodukte, Code, Dokumentationen, Designs oder andere Materialien, die von XDRIP im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen erstellt werden.
- "Dienstleistungsvereinbarung" bezeichnet einen schriftlichen Vertrag, ein Angebot oder eine Leistungsbeschreibung (SOW), die den spezifischen Umfang, Zeitplan und die Preisgestaltung für ein Projekt definiert.
- "Vertrauliche Informationen" bezeichnet alle nicht öffentlichen Informationen, die von einer Partei offengelegt werden, einschließlich Geschäftspläne, technische Daten, Geschäftsgeheimnisse und Kundendaten.
- "Geistiges Eigentum" bezeichnet alle Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse und andere Eigentumsrechte.
2Dienstleistungsübersicht
Leistungsumfang
XDRIP Solutions bietet professionelle Technologiedienstleistungen an, einschließlich:
- Maßgeschneiderte Webanwendungsentwicklung
- E-Commerce-Plattformentwicklung und -integration
- Blockchain- und Web3-Integration
- Customer Relationship Management (CRM) Systeme
- API-Entwicklung und Drittanbieter-Integrationen
- Technische Beratung und Architekturdesign
- Laufende Wartungs- und Support-Dienste
Dienstleistungsbeschränkungen
XDRIP Solutions bietet ausschließlich Technologiedienstleistungen an. Wir bieten keine Rechts-, Finanz- oder Anlageberatung an. Alle technischen Lösungen, die die Einhaltung von Vorschriften betreffen (z. B. Kryptowährungen, Finanzdienstleistungen), werden ausschließlich zur technischen Umsetzung bereitgestellt; der Kunde ist für die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften in seiner Rechtsordnung verantwortlich.
3Auftragsprozess
Erstanfrage
Alle Aufträge beginnen mit einer ersten Beratung. Sie können uns über unsere Website oder per E-Mail kontaktieren, um Ihre Projektanforderungen zu besprechen. Erstberatungen werden kostenlos und unverbindlich angeboten.
Angebot und Kostenvoranschlag
Basierend auf Ihren Anforderungen erstellen wir ein schriftliches Angebot oder einen Kostenvoranschlag, der Folgendes enthält:
- Detaillierter Leistungsumfang
- Geschätzter Zeitplan und Meilensteine
- Preisstruktur (Festpreis oder Zeit und Material)
- Zahlungsbedingungen und Zahlungsplan
- Alle spezifischen Bedingungen
Angebote sind 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben.
Dienstleistungsvereinbarung
Nach Annahme unseres Angebots wird eine formelle Dienstleistungsvereinbarung oder Leistungsbeschreibung (SOW) von beiden Parteien unterzeichnet. Die Arbeit beginnt erst nach:
- Die Dienstleistungsvereinbarung ist von beiden Parteien unterzeichnet
- Alle erforderlichen Anzahlungen oder Vorauszahlungen sind eingegangen
- Alle notwendigen Projektmaterialien und Zugangsdaten wurden vom Kunden bereitgestellt
4Gebühren und Zahlung
Preismodelle
Wir bieten die folgenden Preisstrukturen an:
| Modell | Beschreibung | Ideal für |
|---|---|---|
| Festpreis | Vereinbarter Gesamtpreis für definierten Umfang | Projekte mit klaren, stabilen Anforderungen |
| Zeit & Material | Stunden- oder Tagessatz mit erfassten Stunden | Laufende Arbeit, sich entwickelnde Anforderungen |
| Retainer | Monatliche Gebühr für reservierte Kapazität | Langfristiger Support und Wartung |
Zahlungsbedingungen
- Anzahlung: Eine Anzahlung von 30-50% der Projektsumme ist in der Regel erforderlich, bevor die Arbeit beginnt.
- Meilensteine: Bei größeren Projekten können Zahlungen an Meilenstein-Lieferungen gebunden sein.
- Schlusszahlung: Der Restbetrag ist bei Projektabschluss und vor der finalen Lieferung fällig.
- Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Banküberweisung (SEPA/SWIFT) und Kryptowährungen (BTC, ETH, USDC).
- Währung: Alle Preise werden in USD oder EUR angegeben, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlungsverzug
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Verspätete Zahlungen können mit einem Zinssatz von 5% pro Jahr belastet werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Arbeit an laufenden Projekten auszusetzen, wenn Zahlungen um mehr als 30 Tage überfällig sind.
Steuern
Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder anderer anwendbarer Steuern. Der Kunde ist für alle in seiner Rechtsordnung anfallenden Steuern verantwortlich.
5Kundenpflichten
Um eine erfolgreiche Projektdurchführung zu gewährleisten, verpflichtet sich der Kunde zu:
- Bereitstellung genauer und vollständiger Projektanforderungen und Spezifikationen
- Rechtzeitige Bereitstellung aller notwendigen Materialien, Inhalte, Assets und Zugangsdaten
- Benennung eines Hauptansprechpartners, der berechtigt ist, Entscheidungen im Namen des Kunden zu treffen
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Feedback innerhalb angemessener Fristen
- Überprüfung und Genehmigung von Ergebnissen gemäß vereinbarter Meilensteine
- Sicherstellung, dass alle bereitgestellten Materialien keine Rechte Dritter verletzen
- Aufrechterhaltung von Backups aller bestehenden Systeme oder Daten vor Beginn von Integrationsarbeiten
Verzögerungen: Projektzeitpläne können verlängert werden, wenn der Kunde erforderliche Materialien, Feedback oder Genehmigungen nicht rechtzeitig bereitstellt. Solche Verzögerungen stellen keine Vertragsverletzung durch XDRIP dar und können zu überarbeiteten Lieferterminen und zusätzlichen Kosten führen.
6Geistiges Eigentum
Kundenmaterialien
Der Kunde behält alle Rechte an Materialien, Inhalten und Assets, die XDRIP für die Verwendung im Projekt zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde garantiert, dass er das Recht hat, solche Materialien zu verwenden und bereitzustellen.
Ergebnisse
Nach vollständiger Zahlung aller Gebühren erhält der Kunde das Eigentum an den speziell für sein Projekt erstellten benutzerdefinierten Ergebnissen, einschließlich:
- Für das Projekt geschriebener benutzerdefinierter Quellcode
- Für das Projekt erstellte benutzerdefinierte Designs und Grafiken
- Projektspezifische Dokumentation
Von XDRIP behaltene Rechte
XDRIP behält alle Rechte an:
- Bereits vorhandenen Materialien: Alle Tools, Bibliotheken, Frameworks oder Code, die vor dem Projekt existierten
- Generischen Komponenten: Wiederverwendbarer Code, Vorlagen oder Komponenten, die nicht spezifisch für das Projekt des Kunden sind
- Materialien von Drittanbietern: Alle in das Projekt integrierten Software-, Bibliotheks- oder Assets von Drittanbietern (vorbehaltlich ihrer jeweiligen Lizenzen)
- Know-how: Allgemeine Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen, die während des Projekts gewonnen wurden
Portfolio-Rechte
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, kann XDRIP das Projekt in seinem Portfolio, Fallstudien und Marketingmaterialien referenzieren. Vertrauliche Details werden ohne vorherige Zustimmung des Kunden nicht offengelegt.
7Vertraulichkeit
Gegenseitige Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, die Vertraulichkeit aller während des Auftrags offengelegten Vertraulichen Informationen zu wahren. Vertrauliche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden, außer:
- An Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Berater, die davon Kenntnis haben müssen und durch Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind
- Wie gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss vorgeschrieben
- Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich verfügbar werden
Dauer
Die Vertraulichkeitsverpflichtungen überdauern die Beendigung des Auftrags und bleiben für einen Zeitraum von drei (3) Jahren danach bestehen, es sei denn, die Informationen qualifizieren sich als Geschäftsgeheimnis, in diesem Fall bleibt der Schutz unbegrenzt bestehen.
8Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse
Unsere Gewährleistungen
XDRIP gewährleistet, dass:
- Dienstleistungen professionell und fachmännisch erbracht werden
- Ergebnisse im Wesentlichen den Spezifikationen in der Dienstleistungsvereinbarung entsprechen
- Wir das Recht haben, die Dienstleistungen und Ergebnisse bereitzustellen
- Ergebnisse wissentlich keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen
Gewährleistungsfrist
Eine Gewährleistungsfrist von 30 Tagen ab Projektabschluss gilt für alle Ergebnisse. Während dieses Zeitraums werden wir alle Fehler oder Mängel, die verhindern, dass die Ergebnisse wie spezifiziert funktionieren, ohne zusätzliche Kosten korrigieren.
Haftungsausschlüsse
AUSSER WIE AUSDRÜCKLICH HIERIN DARGELEGT, WERDEN DIENSTLEISTUNGEN UND ERGEBNISSE "WIE BESEHEN" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. XDRIP LEHNT ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG. Wir gewährleisten nicht, dass:
- Dienstleistungen alle Erwartungen des Kunden über die vereinbarten Spezifikationen hinaus erfüllen
- Ergebnisse fehlerfrei oder unterbrechungsfrei sein werden
- Alle mit unseren Ergebnissen integrierten Drittanbieter-Dienste oder Plattformen verfügbar oder kompatibel bleiben
- Die Ergebnisse bestimmte Geschäftsergebnisse erzielen werden
9Haftungsbeschränkung
Haftungsobergrenze
Im maximal nach geltendem Recht zulässigen Umfang übersteigt die gesamte aggregierte Haftung von XDRIP aus oder im Zusammenhang mit einem Auftrag nicht die vom Kunden für das spezifische Projekt gezahlten Gesamtgebühren, die den Anspruch begründen.
Ausschluss von Schäden
Auf keinen Fall haftet XDRIP für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
- Verlust von Gewinnen, Einnahmen oder Geschäftsmöglichkeiten
- Datenverlust oder Datenschutzverletzungen (über das hinaus, was direkt durch unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wird)
- Geschäftsunterbrechung
- Reputationsschaden
- Kosten für Ersatzdienstleistungen
Ausnahmen
Diese Einschränkungen gelten nicht für die Haftung aus grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten oder jeglicher Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
10Kündigung
Kündigung aus Bequemlichkeit
Jede Partei kann eine Dienstleistungsvereinbarung aus Bequemlichkeit durch schriftliche Mitteilung mit 14 Tagen Vorlauf kündigen. In diesem Fall:
- Der Kunde zahlt für alle bis zum Kündigungsdatum abgeschlossenen Arbeiten
- XDRIP liefert alle abgeschlossenen und in Arbeit befindlichen Ergebnisse
- Alle vorausbezahlten Gebühren für nicht abgeschlossene Arbeiten werden anteilig zurückerstattet
Kündigung aus wichtigem Grund
Jede Partei kann sofort kündigen, wenn die andere Partei:
- Die Vereinbarung wesentlich verletzt und innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung nicht heilt
- Zahlungsunfähig, bankrott wird oder den Geschäftsbetrieb einstellt
- Illegales oder unethisches Verhalten im Zusammenhang mit dem Auftrag zeigt
Folgen der Kündigung
Nach der Kündigung erlöschen alle Rechte und Pflichten, mit Ausnahme von: Zahlungsverpflichtungen, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Bestimmungen zum geistigen Eigentum und allen Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten.
11Streitbeilegung
Verhandlung
Die Parteien vereinbaren, jeden Streit, der sich aus diesen Bedingungen oder einer Dienstleistungsvereinbarung ergibt, durch gutgläubige Verhandlungen zu lösen. Jede Partei kann Verhandlungen durch schriftliche Mitteilung des Streits einleiten.
Mediation
Wenn Verhandlungen den Streit nicht innerhalb von 30 Tagen lösen, kann jede Partei Mediation verlangen. Die Mediation erfolgt in englischer Sprache in Colorado, USA, sofern nicht anders vereinbart.
Gerichtsbarkeit
Wenn die Mediation fehlschlägt, werden Streitigkeiten von den zuständigen Gerichten des Staates Colorado, USA, gelöst. Beide Parteien stimmen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte zu.
12Allgemeine Bestimmungen
Geltendes Recht
Diese Bedingungen und jede Dienstleistungsvereinbarung unterliegen den Gesetzen des Staates Colorado, USA, und werden nach diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen.
Vollständige Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen zusammen mit jeder Dienstleistungsvereinbarung die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen Verhandlungen, Darstellungen oder Vereinbarungen bezüglich des Vertragsgegenstandes.
Änderungen
XDRIP kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden aktiven Kunden mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.
Salvatorische Klausel
Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
Verzicht
Die Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar.
Abtretung
Der Kunde darf keine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von XDRIP abtreten oder übertragen. XDRIP kann seine Rechte und Pflichten an ein verbundenes Unternehmen oder eine Nachfolgeeinheit abtreten.
Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle in der Leistungserbringung, die auf Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, Regierungsmaßnahmen oder Infrastrukturausfälle.
Unabhängiger Auftragnehmer
XDRIP ist ein unabhängiger Auftragnehmer. Nichts in diesen Bedingungen begründet ein Arbeitsverhältnis, eine Partnerschaft, ein Joint Venture oder eine Agenturbeziehung zwischen den Parteien.
13Kontaktinformationen
Für Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:
XDRIP Digital Management LLC
Tätig als: XDRIP Solutions
📧 contact@xdrip-solutions.com
Colorado Springs, Colorado, USA
xdrip-solutions.com
Europäische Aktivitäten: Für unsere europäischen Kunden arbeiten wir durch eine Partnerschaft mit ElaraTeq Sagl in der Schweiz und gewährleisten so die Einhaltung europäischer Geschäftsstandards und Datenschutzanforderungen.